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一米家居成立于2008年,是一家专注提供品质装修服务的装饰集团,产品覆盖设计、装修、家具、软装等垂直领域。集团拥有强大的原创设计团队、专业的施工团队、贴心的售后服务团队,秉承“诚实守信、客户至上”的现代服务精神,从“实用功能、审美情趣、主观体验”出发,为广大客户提供高品质的装修服务。

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12年专注于设计装修
经过长时间对行业研究分析,量身定制服务, 搭建了专为业主服务的综合体系和专业团队。
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  • “多对一”服务模式
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一米家居服务最细分的岗位矩阵,多人分工专属服务,
形成互为协调、互为补充的“多对一”式的服务模式
  • 主动回访体系
    建立客户满意度主动回访体系,主动了解客户客服感受及对项目组成员的满意度,及时发现并主动协调解决项目问题。
  • 满意度回访
    施工过程中按约定时间回访,对客户进行整体完工回访,全面了解客户的服务感受及对公司的建议。
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    以工程竣工为起点,每一年回访一次,了解交付后客户入住情况,同时赠送生日花束,和年度礼品,为客户提供增值服务。
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